Aviso de privacidad

Este aviso describe cómo CIE Global Education LLC trata los datos personales de quienes visitan el sitio cieglobal.education o se comunican con la compañía a través de las direcciones de correo publicadas en él.

Este aviso no cubre las plataformas de las marcas del grupo. Cada marca publica su propio aviso de privacidad, que regula el tratamiento de los datos de sus usuarios y alumnos. Si contrataste un producto, consulta el aviso de la marca correspondiente.

CIE Global Education LLC, con domicilio en 7901 4th Street North, suite 300, St. Petersburg, Florida 33702, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos descritos en este aviso.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad: legal@cieglobal.education.

Datos que nos proporcionas. Cuando nos escribes a billing@, legal@ u hola@cieglobal.education, recibimos tu dirección de correo, el contenido de tu mensaje y cualquier dato que decidas incluir en él. En consultas de facturación, esto puede incluir la fecha de un cargo, el nombre del producto contratado y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta.

Datos técnicos de navegación. Nuestro proveedor de infraestructura registra de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas y la fecha y hora del acceso. Estos registros se generan por el funcionamiento normal del servicio.

Lo que no recopilamos en este sitio. Este sitio no tiene formularios, no requiere registro, no crea cuentas de usuario, no procesa pagos y no almacena datos de tarjetas. Tampoco recopilamos datos de categorías especiales, como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud o datos biométricos.

Este sitio no utiliza cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y no incorpora píxeles de redes sociales ni herramientas de medición de terceros.

El proveedor de infraestructura puede utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad del servicio. Estas cookies no se utilizan con fines publicitarios ni de perfilado.

Si en el futuro se incorpora alguna herramienta de análisis, este aviso se actualizará antes de su implementación.

• Responder las consultas que nos envías por correo.
• Verificar y resolver dudas sobre cargos, incluidas solicitudes de reembolso.
• Atender solicitudes legales o formales.
• Mantener la seguridad, la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

No usamos estos datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas.

Cuando resulte aplicable normativa que exija una base legal, el tratamiento se sustenta en:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando la consulta se refiere a un producto contratado.
• El interés legítimo de la compañía en responder consultas, atender disputas de cargo y mantener la seguridad del sitio.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal y de prevención de fraude.

No vendemos datos personales. No los compartimos con fines publicitarios.

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar, y solo en la medida necesaria:

También podemos divulgar datos cuando exista requerimiento de autoridad competente, obligación legal, o necesidad de proteger derechos, seguridad o propiedad de la compañía o de terceros.

La compañía está establecida en Estados Unidos y sus proveedores operan infraestructura en distintos países. Si nos escribes desde fuera de Estados Unidos, tus datos serán tratados en Estados Unidos y, en su caso, en los países donde operen nuestros proveedores.

Cuando la normativa aplicable lo exija, estas transferencias se realizan al amparo de los mecanismos legales previstos para ello, incluidas cláusulas contractuales tipo con nuestros proveedores.

• Correos de consulta general: hasta veinticuatro meses desde el último intercambio.
• Correos relacionados con cargos, reembolsos o disputas: el plazo exigido por la normativa contable y fiscal aplicable, y en todo caso mientras subsista una controversia.
• Registros técnicos de navegación: conforme a los plazos de retención de nuestros proveedores de infraestructura, habitualmente inferiores a doce meses.

Concluidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopila datos de forma consciente de personas menores de 18 años.

Los productos del grupo dirigidos a estudiantes exigen que el titular de la cuenta sea mayor de 18 años. Un menor puede utilizarlos únicamente bajo la cuenta y la supervisión de su padre, madre o tutor legal.

Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales a través de este sitio, escribe a legal@cieglobal.education y procederemos a su eliminación.

Con independencia de tu lugar de residencia, puedes solicitarnos:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tus datos, cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Limitación u oposición al tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad de los datos que nos hayas proporcionado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a legal@cieglobal.education desde la dirección de correo sobre la que ejerces el derecho, o aportando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de treinta días naturales.

No aplicaremos trato discriminatorio alguno por el ejercicio de estos derechos.

Si resides en California, la legislación estatal te reconoce derechos adicionales, entre ellos conocer las categorías de datos recopilados, su origen, la finalidad de su uso y las categorías de terceros con quienes se comparten, así como solicitar su eliminación o corrección.

No vendemos ni compartimos datos personales en el sentido que la legislación de California da a esos términos, y no lo hemos hecho en los doce meses anteriores a la fecha de este aviso. Tampoco tratamos información personal sensible con fines distintos de los permitidos.

Para ejercer estos derechos escribe a legal@cieglobal.education. Puedes designar a un representante autorizado para ejercerlos en tu nombre, en cuyo caso solicitaremos evidencia de esa autorización.

La compañía aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Entre ellas, el sitio se sirve exclusivamente mediante conexión cifrada y el acceso a los buzones de correo está protegido por autenticación.

Ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una vulneración que afecte a datos personales, lo notificaremos conforme a la normativa aplicable.

La compañía puede actualizar este aviso. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se indicará de forma visible en el sitio.